为积极响应国家金融监督管理总局及监管部门关于金融消费者权益保护的工作部署，在2026年“3·15国际消费者权益日”来临之际，平安产险河北分公司正式启动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融消费者权益保护教育宣传活动。通过线上线下联动、全省多点开花的形式，全面普及金融保险知识，强化风险提示，切实守护广大消费者的合法权益，共建安全、透明、放心的金融消费环境。

　　3月4日，平安产险河北分公司召开“3·15”金融消费者权益保护专项启动会议，成立以平安产险河北分公司党委书记、总经理刘浩为组长，总经理室班子为成员的领导小组，成立以平安产险河北分公司副总经理李国强为执行组长，各部门、各机构负责人为组员的执行小组，对3·15消保工作进行周密部署，切实提升金融消费者金融素养和权益保护水平。各地市机构同步召开“3·15”金融消费者权益保护专项工作部署会议。

　　会议上，平安产险河北分公司党委书记、总经理刘浩表示，“在大消保格局下，各部门、各机构要高度重视消费者权益保护工作，分工建制、明确职责、压实责任，提高风险防范意识，做实做新消保宣教活动。”

　　平安产险河北分公司将全面展示优质服务举措与合规经营成果，强化服务标准与理赔流程公开，以专业、高效、透明的服务响应客户需求，把消费者权益保护融入业务全流程，坚持正面宣传引导与风险提示教育并重、双向发力，用诚信筑牢品牌口碑，用专业守护客户安心。

　　针对当前金融网络乱象，平安产险河北分公司将聚焦非法代理退保、电信网络诈骗、保险销售误导等高发风险，组织志愿者走进社区、乡村、商圈及企业，通过“以案说险”、发放宣传手册、现场答疑等方式，揭露骗局手法，普及金融消费者八项基本权利，帮助公众提高识骗、防骗、拒骗能力，守好自己的“钱袋子”。

　　活动将特别关注“两司两员”“一老一少一残”等重点群体，开展适老化服务宣传与灵活就业群体权益保障专项行动，将保险知识宣传带入快递分拣点、外卖骑站、网约车聚集区，用通俗易懂的语言讲解保险条款、理赔流程与维权途径，增强灵活就业群体的风险保障意识。弥补“数字鸿沟”，将专业的保险保障与金融安全知识送到群众身边，推动金融知识普及常态化、长效化。

　　平安产险河北分公司表示，将以此次“3·15”活动为契机，始终将消费者权益保护放在首位，持续提升服务品质与消保工作质效，以专业创造价值，以温度守护平安，为河北地区金融市场的健康稳定发展贡献力量。(平安产险河北分公司供稿)

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